شروط الدفع والاسترجاع

نظام النقاط

تعمل منصة Algeria Certify بنظام النقاط (Credits). كل نقطة تمثل حق إصدار شهادة رقمية واحدة موثّقة.

• النقاط لا تنتهي صلاحيتها
• النقاط غير قابلة للتحويل بين الحسابات
• كل شهادة تستهلك نقطة واحدة

طرق الدفع المقبولة

• الدفع الإلكتروني — بطاقة CIB / البطاقة الذهبية عبر Chargily (فوري)
• تحويل بنكي / CCP — يتم التفعيل بعد مراجعة إثبات الدفع (خلال 24 ساعة)
• الدفع النقدي — متاح في حالات خاصة بالاتفاق المسبق

الفواتير

تُصدر فاتورة إلكترونية تلقائياً لكل عملية شراء. يمكن الوصول إليها من لوحة التحكم في قسم "الفواتير".

سياسة الاسترجاع

النقاط المشتراة غير قابلة للاسترداد النقدي بعد تأكيد عملية الشراء، وذلك لأنها:

• منتج رقمي يُفعّل فوراً
• لا يمكن تتبع استخدامها بعد التفعيل

في حالات استثنائية (خطأ تقني أو دفع مزدوج)، يُرجى التواصل مع الدعم الفني خلال 48 ساعة من عملية الشراء.

الأسعار

الأسعار المعروضة على المنصة بالدينار الجزائري (د.ج) وتشمل جميع الرسوم. تحتفظ المنصة بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق.

تعليق الخدمة

تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إلغاء حساب أي مؤسسة في حال:

• إساءة استخدام النظام (إصدار شهادات وهمية)
• انتهاك شروط الاستخدام
• استخدام API بشكل مخالف

إخلاء المسؤولية

تواصل معنا

Algeria Certify by TKAWEN
البريد: billing@algeriacertify.com
مسؤول حماية البيانات (DPO): dpo@algeriacertify.com